✍️ Que retenir du Smart Voice Summit de Londres

Toute l’équipe de Smartly.ai tient à vous remercier d’avoir fait de la 2ème édition du Smart Voice Summit un succès ! L’évènement a eu lieu à Londres le 21 juin, rassemblant des représentants et des passionnés de la communauté du Voice. Les participants ont assisté à des  keynotes  et des tables rondes réalisés par Smartly.ai et ses partenaires, comprenant Google, Amazon, BBC, Opearlo et d’autres. Le hashtag #SVS18 a permis aux personnes qui ont pu assister ou pas, de partager leurs commentaires positifs que nous avons été heureux de recevoir. Jetons un coup d’œil à quelques-uns des points clés de ce sommet!

 

London SVS Poster

 

Avec l’évolution technologique rapide de la société, il est sûr que la voix joue un rôle essentiel. En faisant face à de sérieux défis et en les surmontant, le thème de cet évènement était axé sur «Pushing the Voice Industry Forward», avec lequel tout le monde était en accord.

 

SVS London Kane

 

Kane Simms, hôte du VUX World, était l’animateur de cette édition du SVS. Il est l’animateur d’un fabuleux podcast dans lequel il publie de nouvelles interviews chaque semaine. Vous devriez absolument le consulter. Nous vous garantissons que vous ne le regretterez pas !

 

SVS London

 

Le Smart Voice Summit a été inauguré par Ben Sauer, qui a présenté “ How to Find your Use Case ”. Ceci avec une vision plus globale du problème, en réfléchissant à différentes solutions et en se concentrant sur les meilleures. Tout cela en prenant en compte les services clientèle, la recherche de l’utilisateur, la créativité avec toujours un regard sur le futur.

 

SVS London Alice

 

Alice Zimmermann, responsable du développement des partenariats stratégiques de Google Royaume-Uni, a abordé le thème de la concentration sur les actions ”Focusing on Actions”. Des fonctionnalités bonus, comme être poli et charmant, se souvenir de la dernière interaction des utilisateurs et planifier les actions d’entrée et de sortie.

 

SVS London Max

 

Et selon Max Amordeluso, Alexa Chief Européen Evangelist d’Amazon, Alexa devrait être partout. La voix est principalement élaborée pour les personnes âgées et les enfants. Ils font partie du marché le plus engagé, et elle est là pour les aider.

 

SVS London Hemal et Chakib

Chakib Labidi (User-centered Design Consultant), Hemal Gill (Consumer Insights & User Researcherer)

 

Les relations qu’ont les gens avec leurs assistants vocaux ont l’air très prometteuses. Ils découvrent d’abord leurs nouvelles fonctions, mais par la suite, perdent tout intérêt, jusqu’à ce qu’une occasion sociale les encourage à profiter à nouveau de leur appareil. Ceci se transforme en un cycle.

Chaque action doit inclure une boucle de rétroaction dans laquelle l’utilisateur peut se sentir impliqué dans le processus visant à améliorer l’action / les fonctionnalités. Hemal Gill et le conférencier de Chakib Labidi, « Qualitative Insight into Voice Users », ont conclu que la voix est vitale pour établir des relations. Vous pouvez trouver la présentation ici, et vous pouvez les contacter pour d’autres observations/constats !

 

SVS London Panel

Kane Simms (VUX World, Host), Jessica Williams (Opearlo, Co-Founder & CEO), Ben Sauer (Consultant), Hemal Gill (Consumer Insights & User Researcher), Vlad Landau (eBusiness Institute, Head of Customer Experience; Voice & Vision)

 

#Expériences Conversationnelles

Des professionnels de « la voix » provenant de différents domaines ont participé à ce panel. Il portait sur des sujets liés à l’expérience de l’utilisateur, la confidentialité, la confiance, les défis et améliorations à apporter.

Parmi les éléments clés: Les méthodes de conception de la voix de manière à ce qu’elle soit naturelle, en tenant compte du fait qu’elle allait interagir avec tout le monde. Il est essentiel de créer des solutions et de les personnaliser, quel que soit l’âge et les capacités de l’utilisateur. Il est nécessaire d’explorer l’intégration des technologies de la voix et de la vision pour une expérience immersive plus riche et une meilleure compréhension du contexte général.

 

SVS London Hicham

Hicham TahiriSmartly.ai CEO and Co-Founder, durant le lancement de la DAA

#Le Lancement du Digital Assistants Alliance

L’événement a été conclu par le lancement de la DAA, une association mondiale à but non lucratif. Il est créé par plusieurs sociétés visionnaires, dans le but de générer la meilleure expérience utilisateur conversationnelle, partout et sur tous type d’appareil. Et ceci quelle que soit leur marque. Cliquez ici pour en savoir plus!

 

Un Grand Merci!

Merci à tous ceux qui ont participé et à tous ceux qui ont soutenu l’événement, et ceci quelle que soit la manière !

L’édition parisienne du « Smart Voice Summit » sera de retour, encore plus riche et plus développées.

Nous sommes impatients de vous revoir !

Et un grand merci aux idées de Paige Hobart sur cet article!

Vous voulez rester en contact pour tout ce qui concerne les nouvelles du « Smart Voice Summit » ? Inscrivez-vous à notre newsletter, nous vous tiendrons au courant de tout ce que vous devez savoir !

 

📍 Smartly.ai et Rosbeef! réalisent le cityguide interactif #evianLovesParis

Smartly.ai peut se targuer d’avoir réalisé des projets de bots qui les passionnent, reflétant leur image fraîche, hors du temps et branché. En partenariat avec Rosbeef! pour la marque evian© Smartly.ai a su élaborer un chatbot qui a tout du meilleur City Guide pour la ville de Paris.

Un chatbot à l’image fraîche et décalée de Paris

Ce chatbot est un guide interactif passionné par la ville qui se veut être la voix d’une marque dynamique et curieuse comme peut l’être evian©. Le City Guide référence les lieux les plus  incontournables de Paris en proposant une centaine des adresses les plus récentes et branchées de Paris répertoriées par le Bonbon©. Restaurants, shopping, sorties culturelles, l’application vous permettra de vous rendre dans les spots les plus cultes de Paris.

Un City Guide via Messenger

Oubliez votre guide papier, ou encore les recherches interminables pour trouver les meilleurs spots de Paris. Pour débuter l’expérience, il suffit de se connecter à la page Facebook de la marque via Messenger ou de flasher le QR code des bouteilles d’eau evian© (5 millions de bouteilles éditées).

 

 

En charge du développement technique, Smartly.ai – solution de référence pour la création d’applications chat et vocales – a conçu un chatbot Messenger doté d’une fonctionnalité de géolocalisation permettant aux utilisateurs de se rendre directement à l’adresse de leur choix. Disponible en français et en anglais, ce chatbot s’adresse aux jeunes actifs et familles de Paris mais aussi aux touristes visitant la capitale.

 

TESTEZ DÈS MAINTENANT

🤝 Digital Assistants Alliance

digital assistant alliance

Votre assistant digital universel

 

NOTRE VISION

Connecter chaque individus à son assistant digital n’importe où.

 

NOTRE MISSION

  • Encourager une collaboration générale entre les membres des entreprises
  • Délivrer une expérience conversationnelle optimal grâce à l’interopérabilité
  • Élaborer une politique de protection des données des utilisateurs et établir l’intégrité des assistants digitaux
  • Aider à l’avancée de la technologie et des innovations
  • Promouvoir l’utilisation de notre technologie à travers le monde
  • Guider, développer et favoriser l’entente sur la standardisation de l’industrie

 

A PROPOS

La DAA est une association mondiale à but non-lucratif créée en Juin 2018 par diverses entreprises visionnaires ayant pour but de fournir la meilleure expérience utilisateur, n’importe où et sur n’importe quel appareil , peu importe la marque. L’idée est d’adopter une nouvelle technologie standardisée, nommée Open-AI.

Pour commencer, notre désire est d’étendre la collaboration entre Amazon Alexa et Microsoft Cortana à d’autres assistants tels que Google Assistant ou Orange Djingo. Ainsi, nous pourrions explorer les différentes manières de sécuriser et agrandir ce cercle en adoptant un protocole standardisé pour que les assistants en devenir soient transversaux.

Il y a quelques semaines, deux des assistants digitaux les plus populaires, Amazon Alexa et Microsoft Cortana se sont vus entamer une collaboration et entente totale (voir article). Une réussite notable qui devrait être adoptée par tous les autres fournisseurs d’assistants digitaux.

 

 

Pourquoi? Plus l’utilisateur a de choix mieux l’expérience est par la diversité de réponses personnalisées tout en bénéficiant d’un plus large champs de compétences.

Notre intention est d’élargir le cercle afin que tous les assistants puissent prendre part au projet.

Nous aspirons à un monde où Alexa, Cortana, Watson, Assistant, Djingo, Bixy et bien d’autres soient/seront complètement interopérables.

Les utilisateurs devraient avoir la possibilité à leur assistant préféré sur l’appareil qui lui plaît avec la garantie que leurs données personnelles seront facile d’accès.

Le premier accomplissement pragmatique pour l’Alliance serait de spécifier, lancer et adopter un protocole standardisé pour que les assistants actuels et ceux à venir soient complètement transversaux et compatibles sans tenir compte du hardware.

Ci-dessous la liste des potentiels membres fondateurs de la DAA.

  • Amazon
  • Google
  • IBM
  • Orange
  • Microsoft
  • Samsung
  • Smartly.AI
  • Facebook
  • Alibaba
  • Xiaomi

 

AGENDA

  • Mai-Juin 2018: Échanges avec les membres fondateurs
  • Juin 2018 – SVS Londres: Premier workshop avec les membres fondateurs
  • Février 2019 – SVS Paris: Première ébauche du document Open-AI
  • Juin 2019 – SVS Londres: Première démonstration du prototype d’Open-AI
  • 2020: Lancement de la spécification 1.0
  • 2021: Premier appareil Open-AI expédié

Ne manquez surtout pas une occasion unique de façonner le futur !

 

PS: Vous pensez, peut-être que ce projet semble trop ambitieux, pensez à un monde sans le port USB ou le WIFI. Le monde a simplement besoin de cette transparence et interopérabilité.


CONTACTEZ-NOUS

☎️Le Smart Voice Summit à … Londres !

L’équipe de Smartly.AI a organisé la première édition du Smart Voice Summit à Paris, premier événement européen dédié aux assistants vocaux. L’événement ayant été un succès, c’est avec plaisir que nous vous annonçons une 2ème édition mais qui, cette fois-ci, se déroulera à Londres.

Smart Voice Summit Londres

 

Quoi?

L’événement réunira les leaders de l’écosystème du vocal afin de donner à l’audience un aperçu des dernières tendances sous forme de keynotes, tables rondes, workshop et networking.

 

Pourquoi?

Le discours est la manière la plus naturelle pour les humains d’interagir. Les assistants digitaux ont le vent en poupe et sont devenus un membre vital dans la vie de tous les jours de tout un chacun. Que ce soit dans leur maisons, voitures, téléphones ou au sein de leurs marques préférées, les assistants digitaux sont omniprésents, il est impressionnant de voir la vitesse à laquelle l’écosystème vocal s’est étendu.

 

En quoi cette édition diffère de la précédente?

Cet événement marquera le lancement officiel de l’association: Digital Assistants Alliance (DAA). La DAA est une organisation mondial à but non-lucratif qui a pour but de standardiser l’expérience conversationnelle de chaque utilisateur, n’importe où, sur tous les appareils qu’importe la marque.

 

Le but de cette édition

L’objectif est d’organiser une version plus minimaliste et centré sur un sujet bien précis  (l’événement principal qui se tiendra tous les ans au coeur de Paris) dans les capitales importantes du monde telle que Londres. Le but étant d’étendre notre vision et participer à l’avancée de l’écosystème vocale dans le monde en réunissant au même endroit les acteurs clé et ainsi évoluer main dans la main.

 

Pour en savoir plus sur l’événement et y participer, cliquez ici !

🌠Smartly.AI enrichit l’expérience vocale We Are Tennis

Le groupe BNP Paribas lançait, il y a quelques mois déjà, We Are Tennis (média dédié aux passionnés de tennis) sur Google Home. Étant parmi les pionniers de l’hexagone à s’être converti à la révolution vocale, c’est avec toujours autant d’ardeur et de confiance que le groupe BNP Paribas se tourne une nouvelle fois vers Smartly.AI.

L’objectif ? Rendre l’application vocale plus humaine, vivante et divertissante !

Parlez avec We Are Tennis

Expérience améliorée

Il n’est plus question de donner simplement le court sur lequel un joueur est en temps réel ou encore de donner les résultats d’un match. L’interaction avec les utilisateurs évolue vers une expérience bonifiée et beaucoup plus interactive. En collaboration avec le Groupe BNP Paribas, Smartly.AI a pu développer un média accessible à tous, participatif et récréatif en y intégrant un quizz, des anecdotes hebdomadaires et des contenus audio exclusifs.

 

Nouvelles fonctionnalités

Offrant une véritable plus value, la gamification des applications vocales se développe de plus en plus et permet de fidéliser les utilisateurs. L’échange entre l’utilisateur et l’application vocale n’est donc plus unilatéral, ce dernier participe, à présent, à la conversation et teste ses connaissances sous forme de quizz pour reconnaître les cris des joueurs. Par l’intégration du jeu, la marque We Are Tennis réussit encore une fois à se démarquer face à d’autres médias.

L’incorporation du quizz n’est pas la seule nouvelle fonctionnalité dans la version enrichie de la marque We Are Tennis, les contenus du site web ainsi que la descriptions des joueurs sont retranscrites dans le pure style éditorial de la marque. L’interaction avec une touche d’humour et plus perspicace est transformée, améliorée et beaucoup plus empathique.

 

Retour sur expérience: Xavier Chanel, Chef de projet digital au sein du groupe BNP Paribas

 

Démo

 

N’hésitez pas à aller tester l’application vous-même !

🏦Smartly.ai lance le premier chatbot bancaire de la zone UEMOA

Smartly.ai en collaboration avec Banque Atlantique ont lancé le 4 avril dernier, le premier chatbot bancaire du marché de l’UEMOA (Union Economique et Monétaire Ouest Africaine).

Bot Ary

ARY, le bot précurseur

On ne le dira jamais assez mais Banque Atlantique frappe un grand coup avec le chatbot ARY. Présent sur le site web de Banque Atlantique (https://www.banqueatlantique.net/) et sur Facebook Messenger, ARY comprend les requêtes des prospects et clients de Banque Atlantique et y répond de manière personnalisée, grâce à son moteur d’intelligence artificielle. L’enjeu? Proposer une nouvelle expérience client grâce à une réactivité décuplée.
Avec le lancement du bot ARY, Banque Atlantique fait office de précurseur dans sa zone géographique, un exemple qui sera très probablement suivi par d’autres.
Banque Atlantique rejoint ainsi le club fermé de la dizaine de banques qui ont fait le pari du déploiement de cette technologie à l’échelle régionale afin d’agir de manière plus efficace et instantanée dans la gestion bancaire.
En collaboration avec Smartly.ai, Banque Atlantique a démontré sa capacité à collaborer avec une entreprise innovante et mobiliser des équipes réparties sur 9 pays pour délivrer un projet d’intelligence artificielle dans un délais de 3 mois.

 

L’ère de la proximité digitale

A l’heure d’une digitalisation accrue des services, Banque Atlantique souhaite établir une relation privilégiée avec ses clients, en profitant des avancées offertes par le numérique et l’intelligence artificielle.
La filiale du groupe BCP porte dans son ADN la valeur de proximité et active un processus de fidélisation grâce au bot ARY.
ARY sera amené à évoluer dans le temps mais il offre actuellement les services de bases allant de la simple information sur le produit jusqu’à la simulation de crédit.
Quelques jours après le lancement, environ 10 000 personnes avaient sollicité le bot sur l’une des 50 thématiques auxquelles ce dernier peut répondre.
Avec cette initiative Banque Atlantique se positionne comme une banque résolument digitale et anticipe l’arrivée de l’IA sur le continent africain, Habib Koné (Directeur Général de la holding du Groupe BCP, Atlantic Business International) l’affirme ainsi d’ailleurs :

« L’exploitation de l’intelligence artificielle fait partie de la stratégie d’innovation du Groupe BCP, qui garantit et recherche en permanence de nouvelles manières d’améliorer la qualité du service ».

 

Banque Atlantique, filiale du groupe BCP (Banque Centrale Populaire), est le 3ème plus grand groupe bancaire de la zone UEMOA (Union Economique et Monétaire Ouest Africaine).

🎓La Smartly Academy: devenez un Bot Master!

Il n’est pas toujours simple pour une marque de réaliser et réussir un chatbot ou un bot vocal. En réalité, la plupart des bots sont un échec! L’équipe Smartly AI a conçu la Smartly Academy afin d’aider les entreprises à créer et concevoir une solution bot optimale. Un retour non conventionnel sur les bancs de l’école afin de vous former sur toutes les étapes et méthodes à suivre pour développer votre stratégie bots.

Smartly Academy

POURQUOI DEVELOPPER UNE STRATEGIE BOT?

Les entreprises  ont tendance à se focaliser principalement sur le développement en oubliant le design du bot qui se révèle être l’une des choses des plus importantes. L’équipe Smartly AI a une devise: “A GOOD DESIGN FOR A BETTER BOT” (plus le design est bon meilleur est le bot). Le succès d’un bot dépend à 90% du design et seulement 10% du développement. Une fois que vous avez compris cela, tout est possible et vous ferez de votre bot une valeur ajoutée qui améliorera votre expérience client. Il n’est pas nouveau que la qualité prime sur la quantité, vous pouvez disposer du meilleur développement de bot sur le marché sans pour autant avoir un bot efficace. La Smartly Academy a été conçu pour vous et pour faire de votre solution bot un succès implacable.

 

POURQUOI LA SMARTLY ACADEMY ?

L’équipe Smartly AI a créé 40 chatbots et applications vocales en 5 ans, ce qui fait de la Smartly Academy un atout conçu par des experts pour faire de vous des experts. Nous vous confierons notre précieuse expérience et nos connaissances pour élaborer les meilleurs bots possibles. Toutes les compétences dont vous aurez besoin vous seront exposées à travers différentes formations allant du design à la vente d’un projet bot:

Cours essentiels

  • Concevoir son bot
  • Développer un bot
  • Programmer, délivrer et améliorer votre bot

Cours optionnels

  • Ajouter la voix à votre bot
  • Machine Learning pour les bots
  • Vendre un projet bot (pour les agences)

Notre programme est complet et vous offre un suivi total: conseil, conception, réalisation et bot training. Chaque module est éligible à une certification, si vous complétez tous les modules, vous serez certifier Bot Master par la Smartly Academy et vous recevrez votre diplôme!

Certification

POUR QUI?

Nos formations sont principalement destinées aux entreprises et partenaires mais elles peuvent être également dispensées à des sociétés de développement informatique, intégrateurs ou agences digitales.

 

OU?

En ligne:

Sur notre nouvelle plateforme e-learning, à laquelle vous pouvez avoir accès sur invitation seulement. Les cours attribués dépendent de vos besoins et attentes tout comme l’étendu des cours.

Platerforme e-learning

Sur site:

Nos formateurs peuvent se déplacer sur votre site pour réaliser la formation. N’hésitez pas à nous envoyer un email avec vos informations pour établir un devis.

 

Intéressés? Ne laissez pas passer votre chance et contactez-nous pour avoir vos accès !

 

 

📝Les temps forts du Smart Voice Summit 2018

Un grand merci à toutes les personnes qui ont fait un succès de la première édition du Smart Voice Summit, premier événement européen dédié aux assistants vocaux! Durant deux jours, l’événement a accueillis plus de 250 partisans de l’écosystème vocal. Les participants auront assisté à des keynotes, des tables rondes mais aussi à des workshops orchestrés par Smartly AI et ses partenaires comprenant Google, Amazon, BBC, Sephora, Orange et bien d’autres! Twitter a été le premier témoin de l’engouement général pendant ces deux jours grâce à l’hashtag #SVS18 qui ont permis aux absents de tout autant en profiter! Voici un court récapitulatif de ce que vous avez manqué (ou non) et des choses à retenir de la première édition du Smart Voice Summit, du 1er et 2 février 2018.

Smart Voice Summit 2018

 

#1 A vos marques, prêts, partez … le futur c’est maintenant!

Le Smart Voice Summit a confirmé plus que jamais que 2018 était l’année du vocal! Peter Hodgson, Senior UX Design Lead et Lionel Mora, Product Marketing Google Assistant EMEA de Google ont débuté les hostilités avec une keynote phare juste après qu’Hicham Tahiri, CEO et co-fondateur de Smartly AI n’ouvre le bal. Leur keynote, “Embracing the Voice Revolution”, mettait en exergue, non seulement, l’importance d’une stratégie vocale pour les marques mais aussi la nécessité d’une bonne interface pour créer une expérience vocale réussie (à noter: Google Assitant est intégré à plus de 400 dispositifs incluant les téléphones, voitures, enceintes connectées, réfrigérateurs).

Google keynote Lionel Mora, Product Marketing Google Assistant EMEA (sur la photo) et Peter Hodgson, Senior UX Design Lead de Google présentant leur keynote phare

 

La keynote de Bret Kinsella viendra confirmer la nécessité pour les marques de se créer une stratégie vocale sans attendre. Les avancées de la technologie (le machine learning est maintenant tout aussi précis que l’homme) et les dispositions du marché (16% des américains possèdent un smart speaker) créent un environnement idéal pour les marques et le lancement de leur application vocale! D’après les statistiques de Bret, 41% des consommateurs préfèrent actuellement la voix aux applications mobiles ou à internet. La raison principale de cet effet est que la voix est un moyen plus commode et pratique!

Stratégie vocale pour les marques

Bret Kinsella donnant des chiffres probants durant sa keynote au Smart Voice Summit

 

#2 Aucun secteur ne va y réchapper

Les tables rondes dédiées aux médias, transports et commerces ont démontré que tous les secteurs sont en transformation affectés par la technologie vocale. Les cas d’usage peuvent être très divers et variés de part les connaissances génératrices, les actions menées pour faciliter les transactions ou encore l’intégration de produits existants. Mathieu Lima, Platform Product Manager chez Deezer et Chris Gathercole, Head of FT Labs au Financial Times ont également, à leur tour, souligné les bienfaits que pouvait apporter une stratégie vocale dans leurs secteurs de prédilection.

 

Pascal Chabret (Director of Innovation and New Business, Boulanger), Renaud Joly (Head of Artificial Intelligence, La Redoute), Elisabeth Marette (Consulting Director Digital & Data Marketing, Artefact), Olivier Barth (Digital Transformation Director, Sephora) et Guillaume Rio (Tech & Partnership Manager, Echangeur)

 

#3 Le design est essentiel

Le workshop de Google, lors du jour 2, visait à donner aux participants les meilleurs conseils pour la conception et le design d’une application vocale à l’aide des nouvelles méthodologies de Google Design Sprint. Gardez à l’esprit de faire de l’utilisateur votre priorité!

Les designers ont besoin de donner une certaine personnalité à leur application en se mettant à la place de l’utilisateur et en prenant en considération les fondements de l’interaction sociale. Le workshop d’Amazon a tout aussi bien souligné l’importance du design.

VUI Agency et Deutsche Telekom sont, quant à eux, parvenus à nous donner des exemples édifiants concernant l’implication de la reconnaissance des émotions pour le progrès des applications vocales! Concernant les tests d’applications, Ben Sauer, UX Designer et Product Strategist chez Clearleft, nous a décrit comment le Magicien d’Oz peut maximiser les chances de succès du vocal grâce à sa keynote aux rebondissements tout droit tirés de Star Wars!

 

Groupes de travail formés pour le workshop de Google

 

#4 Multimodal ou rien …

Nous sommes déjà témoins de l’émergence d’enceintes connectées avec écran intégré. L’association du vocale et du visuel devient de plus en plus commune, les applications doivent prendre en considération l’intégration d’un écran tactile ou d’une caméra. De plus, les marques se doivent être également multidimensionnelles: diverses intégrations, multiples utilisateurs, plusieurs dispositifs et chaînes. La keynote de Karen Kaushansky (Consultante et Experience Design Leader) adresse tous ces différents points et plus encore.

A l’avenir, il sera préférable de créer une expérience sans application, sans dialogues pré-requis avec plus de context et de conversation, créer des personnages ou encore intégrer la reconnaissance des émotions.

Le futur du vocal par Karen Kaushansky

 

#5 L’écosystème vocal en plein BOOM

Des professionnels, experts du vocal, sont venus des quatre coins du monde pour participer au Smart Voice Summit. Le Startup Spotlight a permis à certaine startup de présenter leur entreprise durant un pitch de 3 minutes. De la transformation vocale digitale (Candy Voice), à la nouvelle génération de serveurs vocaux interactifs (Voximal) en passant par l’apprentissage par le biais de la voix (Batvoice) et une agence de consulting en technologies vocales à but non lucratif (Vaice). Le secteur vocal n’a définitivement pas de limites!

Demo live de Candy Voice

 

Milles mercis !

Nos sincères remerciements vont à nos sponsors: Google, WAI by BNP Paribas et Acapela; à nos intervenants (ils ne sont pas tous cités dans cet article, cliquez ici pour la liste complète) ainsi qu’à tous les participants!

La seconde édition du Smart Voice Summit à Londres est déjà en préparation!

Inscrivez-vous à notre newsletter afin de vous tenir au courant des dernières tendances concernant l’écosystème vocal et le Smart Voice Summit !

 

 

⭐Réussir sa stratégie vocale grâce au Programme Partenaires de Smartly AI

Smartly AI vous a présenté son Programme Partenaires lors de la première édition du Smart Voice Summit il y a quelques jours. Ce programme a pour but d’ériger un écosystème de professionnels du vocal capable d’aider les marques à développer leur stratégie vocale.

Stratégie vocale

William Bailey, directeur des partenariats stratégiques chez Smartly AI, révélant le Programme Partenaires au Smart Voice Summit

 

Une étude menée par Tractica affirme que d’ici 2025 le marché des assistants vocaux atteindra 7.7 milliards de dollars et comptera un milliard d’utilisateurs. Désormais, bénéficier d’une stratégie vocale n’est plus une option mais une nécessité. Le nombre de marques souhaitant développer leur propre application vocale ne cesse de croître chaque jour.

A LIRE AUSSI: Pourquoi créer une stratégie vocale pour votre marque?

Les enceintes connectées deviennent de plus en plus populaires et s’imposent progressivement au sein de nos foyers. Les marques doivent  prêter une attention toute particulière à la manière dont elles vont créer une expérience vocale unique en apportant une réelle valeur ajoutée pour leurs utilisateurs. Il n’est pas toujours simple ni facile de créer une application vocale tout comme lancer une stratégie vocale qui aura du succès, certaines compétences sont requises.

Au delà du développement même de l’application vocale, l’application conversationnelle nécessite un réel travail d’élaboration. La première interface vocale est différente d’une interface graphique, le parcours conversationnel doit être soigneusement élaboré afin que l’application plaise à ses utilisateurs. Mais encore, l’application doit parachever et renforcer l’image de la marque pour ainsi devenir une partie intégrante de la stratégie marketing omnicanal.

Le Programme Partenaires de Smartly AI allie à la fois technique, design vocal et professionnels expérimentés. Chaque projet vocal est unique et requiert une attention particulière. Smartly AI s’attache à analyser les prédispositions de chaque marque pour lui conférer le partenaire idéal afin que leur stratégie vocale soit un véritable succès.

Un projet en tête? Faite nous en part et nous vous mettrons en relation avec les meilleurs experts du vocal! Rejoignez nous sur notre page de partenaires et cliquez sur “Find a Partner” !

VOTRE PROJET

 

Pssst, si vous êtes un professionnel du vocal et que notre Programme Partenaires vous intéresse, vous pouvez prendre contact avec nous en cliquant iciDécouvrez comment notre programme peut participer à la croissance de votre entreprise.

🚀Google: sponsor du Smart Voice Summit

Nous sommes ravis de vous annoncer que Google sera notre sponsor d’excellence pour l’édition 2018 du Smart Voice Summit qui aura lieu à Paris, les 1er et 2 Février! Le Smart Voice Summit est le premier événement Européen dédié aux enceintes connectées. L’événement aura pour but de confier aux entreprises les méthodes les plus efficaces dont ils ont besoin pour développer la meilleure stratégie vocale en 2018!

UN PIONNIER DU VOCAL

Le “géant du web” et novateur de la technologie vocale a fait son entrée sur le marché des enceintes connectées en novembre 2016. Par ailleurs, 4 nouvelles enceintes connectées avec des écrans intégrés ont fait leur entrée au CES cette semaine, elles viendront compléter la série d’appareils de Google.

La période de fin d’année, à elle seule, permis de vendre 7.6 millions d’enceintes connectées. Des marques telles que Accor Hotels, CNN, Domino’s, Kayak ou encore Spotify ont fait le choix d’intégrer Google Actions à leurs appareils afin que leurs clientèles bénéficient d’une expérience améliorée.

Google viendra avec un invité surprise qui nous fera l’honneur de partager son expérience à propos de la technologie vocale. Avant-gardistes, ils animeront aussi un workshop pour les interfaces vocales

Vous pourriez aussi lire l’article: Pourquoi créer une stratégie vocale pour votre marque?

NOVATEURS DE L’INDUSTRIE ET EXPERTS DU VOCAL

Des marques de grande envergure, pionnières du vocal, telles que BBC, Sephora, la SNCF et Boulanger seront aussi présentes. Elles partageront leurs connaissances et les retombées positives qu’ont provoqué leurs stratégies vocales respectives. Des tables rondes s’organiseront autour de différents thèmes emprunt du secteur économique: Voice for Banking, Voice for Retail, Voice for Media, Voice for Transport. Des cas d’études sur l’usage de la technologie vocale, ses challenges et résultats y seront partagés. Veuillez cliquer ici pour plus d’informations sur le programme

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