Featured
4,6 tonnes ? C’est la quantité de gaz à effet de serre émise chaque année par notre activité d’éditeur logiciel de chatbot. 🤖 Conscient de l’urgence climatique et des enjeux environnementaux liés au développement du numérique, nous avons décidé : De
Featured
La technologie chatbot est pleine de promesses : Le chatbot répond instantanément 24/24, 7/7 aux réponses clients Le chatbot est omnicanal Le chatbot réduit la sollicitation des équipes support Les promesses c’est bien, les résultats c’est mieux 😊 Dans cet article, vous
1. Résumé La langue arabe est importante sur le web : il s’agit de la 4ème langue la plus utilisée sur internet, est la langue officielle de plus de 22 pays, et parlée par plus de 400 millions de locuteurs. Gérer
1. Qu’est-ce que le traitement du langage naturel pour un chatbot ? Pour pouvoir « converser » avec un humain, un chatbot doit être capable de comprendre les requêtes utilisateur, pour répondre de manière pertinente. Le traitement du langage naturel (ou NLP
Un chatbot est un agent conversationnel, c’est à dire un dispositif numérique capable de « converser » avec un client/prospect pour : Répondre à ses questions sur un produit, un service Lui faire découvrir des produits ou des services qu’il ignore Récolter le
Chatbot de Université d’Évry : Améliorer l’information étudiant grâce à l’IA 🤖 L’Université d’Évry compte 12 000 étudiants et plus de 160 formations. Le large spectre des formations ainsi que la diversité des profils étudiants amène chaque année des dizaines de
Chatbots, Voicebots, Callbots, Mindbots: Les 4 familles d’agents à connaître Les bots, on connaît tous: ce sont des programmes conçus pour répondre à nos questions spécifiques à travers une interface conversationnelle. Cette interface pouvant être une messagerie textuelle ou vocale.
Opodo + easyJet : Un cas unique de chatbots qui collaborent ✈️🤖 Le secteur de l’aérien a incontestablement franchi un palier en termes de service client. C’est particulièrement vrai sur des cas d’usages habituellement douloureux, comme la modification d’un billet d’avion