FAQ Bots: Ajoutez une base de connaissances à votre bot en 2 minutes!

FAQ Bots: Ajoutez une base de connaissances à votre bot en 2 minutes! S’il est vrai que les arbres de dialogues sont parfaits pour des dialogues complexes et personnalisés, il y a également certains cas ou l’on souhaite proposer des interactions simples issues de base de connaissances de type FAQ. Pour ce genre d’interactions, vous...

⚖ Djingo, l’assistant juridique virtuel des salariés Orange.

Djingo, l’assistant juridique virtuel des salariés Orange. Orange lance Djingo, un assistant virtuel juridique pour les questions simples et de premier niveau des salariés Orange. Le chatbot accessible sur l’outil de messagerie Skype for Business et répondant aux besoins suivants: – Dans votre quotidien, il vous arrive de chercher régulièrement la même information ou un même...

⭐Réussir sa stratégie vocale grâce au Programme Partenaires de Smartly AI

Smartly AI vous a présenté son Programme Partenaires lors de la première édition du Smart Voice Summit il y a quelques jours. Ce programme a pour but d’ériger un écosystème de professionnels du vocal capable d’aider les marques à développer leur stratégie vocale. William Bailey, directeur des partenariats stratégiques chez Smartly AI, révélant le Programme Partenaires...

💸Pourquoi votre banque a-t-elle besoin d’un bot?

Le fait que nous vivions dans un monde de plus en plus digital et connecté, a des conséquences sur les attentes des consommateurs et leurs échanges avec les marques. Aujourd’hui, les consommateurs vivent dans le moment, ils accordent une grande importance à l’expérience utilisateur et attendent une gratification instantanée. De ce fait, l’intérêt pour des...

🔔Vers un Agent Conversationnel au comportement pleinement contextualisé

Mon ami Bret Kinsella, de voicebot.ai m’a récemment demandé quelles sont mes prédictions pour l’IA et la Vocalisation. Vous pourrez trouver ma contribution dans le post 2017 Predictions From Voice-first Industry Leaders (« 2017, Prédictions de leaders du secteur des technologies vocales »). Dans cet article, je mentionne la notion de métadonnées du discours (speech...

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