Archive page banner

Featured

Smartly.ai : en route vers la neutralité carbone 🌲

4,6 tonnes ? C’est la quantité de gaz à effet de serre émise chaque année par notre activité d’éditeur logiciel de chatbot. 🤖 Conscient de l’urgence climatique et des enjeux environnementaux liés au développement du numérique, nous avons décidé : De

Featured

Mesurer les performances de son chatbot 📈

La technologie chatbot est pleine de promesses : Le chatbot répond instantanément 24/24, 7/7 aux réponses clients Le chatbot est omnicanal Le chatbot réduit la sollicitation des équipes support Les promesses c’est bien, les résultats c’est mieux 😊 Dans cet article, vous

Le traitement du langage naturel pour la langue arabe

1. Résumé La langue arabe est importante sur le web : il s’agit de la 4ème langue la plus utilisée sur internet, est la langue officielle de plus de 22 pays, et parlée par plus de 400 millions de locuteurs. Gérer

Le traitement du langage naturel pour un chatbot

1. Qu’est-ce que le traitement du langage naturel pour un chatbot ? Pour pouvoir « converser » avec un humain, un chatbot doit être capable de comprendre les requêtes utilisateur, pour répondre de manière pertinente. Le traitement du langage naturel (ou NLP

Qu’est-ce qu’un chatbot ? 🤖

Un chatbot est un agent conversationnel, c’est à dire un dispositif numérique capable de « converser » avec un client/prospect pour : Répondre à ses questions sur un produit, un service Lui faire découvrir des produits ou des services qu’il ignore Récolter le

Opodo+easyJet : un cas unique de chatbots qui collaborent

Opodo + easyJet : Un cas unique de chatbots qui collaborent ✈️🤖 Le secteur de l’aérien a incontestablement franchi un palier en termes de service client. C’est particulièrement vrai sur des cas d’usages habituellement douloureux, comme la modification d’un billet d’avion

Smartly.ai est un logiciel d’automatisation de la Relation Client.
Nos chatbots soulagent vos équipes, réduisent le temps de réponse et améliorent la satisfaction client.

Produit

Société

© 2012-2022 Smartly.AI