Smartly.ai lance Smartly for HR®, la première plateforme conversationnelle spécialisée dans la gestion des demandes collaborateurs

Smartly.ai, pionner de l’intelligence artificielle conversationnelle depuis 2012, annonce aujourd’hui le lancement de HRBOTTM, la première plateforme conversationnelle dédiée à la gestion des demandes collaborateurs.

Avec Smartly for HR® , nous offrons aux directions RH une solution avec plus de 400 intentions pré-paramétrées dans 20 applications conversationnelles conçues par des experts RH. Une solution qui répond au besoin croissant d’informations des collaborateurs, notamment en ces temps de COVID”

Hicham Tahiri, en charge de l’offre Smartly for HR® chez Smartly.ai

Contrairement aux autres solutions, les équipes ressources humaines font évoluer très facilement les bots, grâce à une interface graphique extrêmement simple à prendre en main. Par ailleurs, les algorithmes de machine learning développés depuis plus de 7 ans permettent de traiter des requêtes complexes en plus de 140 langues, permettant un déploiement international aisé. Autre particularité : les 20 applications de Smartly for HR® sont orchestrés par un “métabot” capable de personnaliser la relation collaborateur par une gestion fine multi-contexte et de proposer une expérience véritablement omnicanale.

Smartly for HR® est programmé pour échanger sur les thématiques suivantes :

  • Gestion de la paie
  • Gestion des congés
  • Questions sur les notes de frais
  • Mutuelles
  • Matériel collaborateur
  • Questions juridiques

Pour les entreprises souhaitant offrir une expérience plus avancée à leur client, Smartly for HR® peutêtre connectée au SIRH, pour permettre une consultation conversationnelle des données du collaborateur. (exemple de requête : « Combien j’ai pris de congés depuis le début de l’année ? », « combien il me reste de RTT à prendre ?» …etc.)

Smartly for HR® s’implémente en moins d’un mois et peut être décliné sur les canaux suivants : site web, Facebook Messenger, Twitter, Whatsapp, Google Home, Amazon Alexa et même sur le canal téléphonique.

Smartly for HR® a déjà traité des millions de requêtes clients : GRDF ou encore chez le groupe Orange utilisent la plateforme Smartly.ai pour traiter des dizaines de milliers de requêtes collaborateurs.

Grâce à un partenariat avec Orange, les données traitées par Smartly for HR®   sont hébergées en France, avec des garanties de sécurité, de confidentialité et d’hébergement en ligne avec la norme RGPD.

Pour plus d’informations rdv sur le site Smartly for HR®

A propos de Smartly.ai

Smartly.ai est une entreprise spécialisée dans le traitement du langage naturel et le machine learning. Avec pour vision de rendre le monde plus conversationnel, c’est déjà plus de 100 chatbots et voicebots réalisés en 7 ans d’activité.