Opodo + easyJet : Un cas unique de chatbots qui collaborent ✈️🤖 Le secteur de l’aérien a incontestablement franchi un palier en termes de service client. C’est particulièrement vrai sur des cas d’usages habituellement douloureux, comme la modification d’un billet d’avion
Spécial déconfinement – Le top 10 des nouvelles demandes client! Le lundi 11 mai, le déconfinement national a été adopté et autant dire que c’est un casse-tête pour beaucoup de services clients. Transport urbain, voyage, événementiel, espaces de coworking, clubs
From day 1, Our vision was to allow people to communicate with their devices as naturally as they would with each other. When Amazon Echo was released we created Alexa Designer, an all-in-one platform to create voice-based applications for Alexa. Today,