En continuitĂ© avec le lancement en France de sa derniĂšre nouveautĂ© technologique, Ă  savoir l’enceinte Ă  commande vocale Google Home, l’étĂ© dernier, le gĂ©ant Google vient d’annoncer l’accĂšs Ă  la plateforme Actions on Google pour les utilisateurs français.

 

Cette derniĂšre regroupe toutes les applications vocales, appelĂ©es “Actions”, compatibles avec toute sorte d’appareils tels que les smartphones ou les enceintes connectĂ©es. GrĂące Ă  ce dispositif, les utilisateurs n’ont plus besoin d’installer manuellement les applications qu’ils souhaitent, car elles sont directement disponibles sur la plateforme. Ils peuvent maintenant naviguer de l’une Ă  l’autre sans quitter leur assistant, ce qui reprĂ©sente une rĂ©elle amĂ©lioration au niveau de l’expĂ©rience utilisateur.

 

A ce jour, huit applications vocales ont Ă©tĂ© publiĂ©es sur le Store Français. Nous avons proposĂ© Ă  un petit Ă©chantillon de personnes de tester et Ă©valuer ces derniĂšres afin de dĂ©cidĂ© de vous donner un avant-goĂ»t de l’expĂ©rience qui vous attend.

 

Les applications vocales sont évaluées en fonction de 3 critÚres:

  • l’utilitĂ©
  • la simplicitĂ©
  • le plaisir

 

Chacune de ses catégories est notée sur 5 points ce qui au final donnera une note globale sur 15 points.

 

Enfin les testeurs doivent faire part de leur ressenti global vis-Ă -vis de chaque “action” et donner quelques pistes d’amĂ©lioration pour les dĂ©veloppeurs.

 

Google Actions Françaises  Globalement qu’en avez vous pensĂ©?

  • Utile pour trouver un hĂŽtel et obtenir des informations pratiques (adresse, equipement, animaux etc
).
  • Bonnes suggestions pour aider l’utilisateur Ă  prĂ©ciser sa demande (listes)
  • ProblĂšmes de comprĂ©hension de l’assistant virtuel qui ne rĂ©pond pas de façon pertinentes ou rĂ©cite des codes.

 

Quel conseil donneriez vous au développeur ?

  • Ajouter l’option de rĂ©servation
  • Dynamiser et fluidifier la voix de l’assistant
  • AmĂ©liorer la gestion des cas d’incomprĂ©hension
  • Faire proposer des alternatives lorsque l’assistant ne peut satisfaire une demande.

Google Actions Françaises

Globalement qu’en avez vous pensĂ©?

  • Application amusante qui convient Ă  tous les Ăąges
  • Application utile dans les moments d’ennui ou pour des soirĂ©es conviviales.

 

Quel conseil donneriez vous au développeur ?

  • Aucun

Google Actions Françaises

Globalement qu’en avez vous pensĂ©?

  • Mauvaise façon d’apprendre une langue car l’utilisateur ne fait qu’acquiescer ou nier les propositions de l’assistant.
  • La voix de l’assistant ne donne pas envie de continuer l’expĂ©rience.

 

Quel conseil donneriez vous au développeur ?

  • Ajouter d’autres langues.
  • Dynamiser la voix de l’assistant.
  • Incorporer un dialogue avec l’utilisateur pour qu’il puisse rĂ©ellement pratiquer.
  • Proposer diffĂ©rentes leçons pour donner le choix Ă  l’utilisateur et s’adapter Ă  son niveau.

Google Actions Françaises

Globalement qu’en avez vous pensĂ©?

  • Application sympathique, efficace et simple d’utilisation.
  • Les catĂ©gories qui permettent de mieux dĂ©tailler l’horoscope sont un rĂ©el atout.

 

Quel conseil donneriez vous au développeur ?

  • Dynamiser la voix de l’assistant virtuel.

Google Actions Françaises

Globalement qu’en avez vous pensĂ©?

  • Application pratique, utile et efficace pour les passionnĂ©s de sport.
  • DifficultĂ©s de navigations entre les diffĂ©rentes options proposĂ©es par l’applications.
  • ProblĂšmes de comprĂ©hension.

 

Quel conseil donneriez vous au développeur ?

  • Permettre Ă  l’utilisateur de poser des questions Ă  l’assistant.
  • AmĂ©liorer la navigation entre les diffĂ©rentes options de l’application.

Google Actions Françaises

Globalement qu’en avez vous pensĂ©?

  • Utile seulement pour les personnes pratiquant dĂ©jĂ  la mĂ©ditation.
  • Les sessions sont trop courtes.
  • Application inefficace, l’utilisateur ne se sent pas relaxĂ© mais plutĂŽt mal Ă  l’aise.

 

Quel conseil donneriez vous au développeur ?

  • Changer la voix de l’assistant.
  • Ajouter une musique de fond pour amĂ©liorer la sĂ©ance de mĂ©ditation

Google Actions Françaises

Globalement qu’en avez vous pensĂ©?

  • UtilitĂ© de l’application dĂ©pendant de la ville oĂč l’utilisateur vit
  • L’assistant ne reconnaĂźt que les grandes villes.
  • Utilisation de termes trop techniques qui ne sont pas comprĂ©hensibles Ă  tous les profils.
  • Service pas assez complet pour ĂȘtre une application Ă  part entiĂšre.

 

Quel conseil donneriez vous au développeur ?

  • IntĂ©grer l’application Ă  une celle de la mĂ©tĂ©o
  • Donner des informations plus prĂ©cises (tendances sur plusieurs jours, les heures de pic etc
)
  • Proposer des conseils en fonction des informations donnĂ©es Ă  l’utilisateur.

Google Actions Françaises

Globalement qu’en avez vous pensĂ©?

  • Applications utiles pour tous les utilisateurs de transports en commun.
  • L’application n’a pas pu s’ouvrir pour les derniers tests.

 

Quel conseil donneriez vous au développeur ?

  • Mieux gĂ©rer les bugs
  • Ajouter les options de rĂ©servation pour les aller/retours, de calculs d’itinĂ©raire.

Google Actions Françaises

 

Ce test n’est qu’une photo Ă  l’instant T, sur un panel assez rĂ©duit.


Nous espĂ©rons toutefois qu’il donnera quelques pistes d’amĂ©lioration aux crĂ©ateurs de ces applications et qu’il vous donnera envie d’en tester quelques unes sur votre Google Home ce soir, afin de vous faire vous mĂȘme votre avis.


Nous sommes en tout cas preneurs de vos feedbacks sur ce test 😃!

 

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