Ce livre blanc a pour vocation de sensibiliser les professionnels du secteur télécom sur les opportunités offertes par les technologies d’assistants virtuels (chatbots) comme outil d’optimisation de la relation client.

Il vous permettra de répondre aux questions suivantes :

• Quels sont les enjeux ?
• Quelle valeur ajoutée pour les clients des opérateurs télécom ?
• Est-ce compliqué de se lancer ? Quels sont les prérequis ?
• Quels sont les cas d’usages les plus pertinents ? 

A l’issue de cette étude, les Chatbots télécom n’auront plus de secrets pour vous!