Comment les chatbots peuvent booster la relation client
des banques de détail ?
Ce livre blanc a pour vocation de sensibiliser les professsionnels du secteur Banque / Finance sur les opportunités offertes par les technologies d’assistants virtuels (chatbots) comme outil d’optimisation de la relation client.
Il vous permettra de répondre aux questions suivantes :
Quels sont les enjeux ?
Quelle valeur ajoutée pour le patient et pour la Banque et ses Clients ?
Est-ce compliqué de se lancer ? Quels sont les prérequis ?
Quels sont les cas d’usages les plus pertinents ?
A l’issue de cette étude, les Chatbots Banque n’auront plus de secrets pour vous!