L'excellence technologique au service de vos clients.

Notre vision
de l'intelligence artificielle

Contrairement à certaines fantasmes, promesses fallacieuses et désinformations, l’IA n’est pas magique et l’IA ne peut pas tout.
Cependant, à condition d’un bon design, des bons algorithmes et d’un ensemble de données bien construit, les assistants virtuels peuvent contribuer significativement à améliorer la productivité des entreprises tout en maintenant un haut niveau de service et de satisfaction client.C’est ce que nous proposons avec l’outil Smartly.ai.Voici quelques techniques et algorithmes qui constituent notre plateforme aujourd’hui. Pour plus de détails rendez vous ici.

Classification et extraction d'entités

Votre chatbot Smarlty.ai est capable d’associer une phrase en langage naturelle à une idée, puis d’en extraire les informations essentielles à votre cas d’usage.
Nos algorithmes s’adaptent à votre jeu de données pour ajuster les hyper paramètres du modèle et vous fournir des performances optimales quelque soit la typologie de votre jeu de données.

Correction automatique des fautes

Parce qu’il arrive souvent que vos utilisateurs introduisent des fautes de frappe, d’orthographe de grammaire dans leurs messages, nos chatbots sont tous équipés d’un module de correction des fautes avancé qui va corriger ces fautes.

Un moteur de dialogue unique

Parcequ’un seul bot ne permet pas de répondre à tous les besoins, l’architecture Masterbot de Smartly.ai, unique sur le marché, vous permet de faire fonctionner plusieurs bots en équipe de bots spécialisés.

Ainsi un Masterbot Smartly.ai pourra par exemple être composé d’un bot spécialisé RH, Juridique et Comptabilité. Le Masterbot saura alors à quel bot spécialisé confier chaque demande utilisateur.

Le Masterbot permet aussi de passer d’un sujet à l’autre, d’une langue à l’autre, en gardant le contexte, sans couture ni contrainte.

➔ En savoir plus

Des modèles sur étagère pour vous faire gagner du temps

Pour les établissement de santé

Une trentaine de bots spécialisés pour des cas d’usages appliqués spécifiques à la relation patient, l’assistance au personnel de santé ou au pre-diagnostic de certaines pathologies.

Pour les Banques de détail

Une FAQ conversationnelle de plus de 1500 questions/réponses et des arbres de décisions pour des cas d’usages transactionnels.

Nous donnons de la personnalité à vos chatbots

Il est important de pouvoir gérer les formules de politesse, les questions diverses et variées relatives à la personnalité du bot.

Afin de vous simplifier cette partie importante du projet, nous vous proposons un ensemble de questions pré-entraînées dont les réponses peuvent être personnalisées pour coller au mieux au persona cible.

Demander une démo

Bénéficiez d’une démonstration personnalisée de la plateforme Smartly.ai ainsi que d’un moment d’échange privilégié pour échanger sur votre projet conversationnel.

Demander une démo

Smartly.ai est un logiciel d’automatisation de la Relation Client.
Nos chatbots soulagent vos équipes, réduisent le temps de réponse et améliorent la satisfaction client.